Verzendbeleid van Goedkope Decoratie

Bij Goedkope Decoratie streven we ernaar uw bestelling snel en zorgvuldig bij u thuis te bezorgen. Ons doel is om uw aankoop van meubelen en woonaccessoires een mooie en eenvoudige ervaring te maken, van het moment dat u op ‘bestel’ klikt totdat uw pakket voor de deur staat. Dit beleid beschrijft de verschillende bezorgopties en procedures die wij aanbieden.

Wij bezorgen in heel Nederland. Om ervoor te zorgen dat uw artikelen, of het nu een klein kussen of een grote bank is, veilig bij u arriveren, werken we met verschillende levermethoden. Deze methode wordt automatisch voor u geselecteerd op basis van de grootte en het gewicht van uw totale bestelling. Alle artikelen worden zorgvuldig verpakt in ons distributiecentrum voordat ze op transport gaan.

Voor standaardpakketten, zoals beddengoed, decoratie en kleinere woonaccessoires, maken we gebruik van pakketdiensten. U ontvangt van ons een track-and-trace code, zodat u de reis van uw bestelling live kunt volgen vanaf het moment dat deze ons magazijn verlaat. De bezorger legt het pakket bij u voor de deur af. Indien gewenst kunt u er ook voor kiezen het pakket naar een afhaalpunt in uw buurt te laten sturen, waar u het op uw eigen gemak kunt ophalen met een legitimatiebewijs.

Voor grotere en zwaardere artikelen, zoals matrassen, bedframes, tafels en kasten, bieden wij een speciale thuisleveringsservice. Deze leveringen worden gepland op een afgesproken dag. U ontvangt vooraf bericht over het geplande tijdvenster. Onze chauffeurs zullen het artikel tot aan uw voordeur brengen. Tegen een extra toeslag is het mogelijk om te kiezen voor ‘bezorging in de kamer van uw keuze’. Dit betekent dat onze bezorgers het zware pakket naar de door u gewenste kamer in huis dragen. Wij verzoeken u vriendelijk om vooraf na te gaan of de doorgangen (deuren, trappen, halletjes) groot genoeg zijn voor het artikel. Let op: bij deze service wordt het artikel uitgepakt of gemonteerd en blijft het verpakkingsmateriaal bij u achter.

Zodra uw bestelling is verwerkt en de betaling is ontvangen, gaat deze in productie of wordt deze klaargemaakt voor verzending uit onze voorraad. U ontvangt dan een orderbevestiging per e-mail. Wanneer uw pakket daadwerkelijk onderweg is, sturen wij u een verzendbevestiging met alle relevante details, inclusief de verwachte leverdatum en, indien van toepassing, de track-and-trace informatie.

Het kan voorkomen dat een bestelling uit meerdere artikelen bestaat die niet allemaal dezelfde voorraadstatus hebben. In dat geval splitsen wij de levering. U ontvangt dan meerdere pakketten op mogelijk verschillende data. Wij dragen alle kosten voor een eventuele gesplitste levering; u betaalt hier niets extra voor.

Wij doen ons uiterste best om de op de website aangegeven levertijden aan te houden. In uitzonderlijke gevallen, zoals tijdens piekperiodes (bijvoorbeeld rond de feestdagen) of bij onverwachte weersomstandigheden, kunnen zich vertragingen voordoen. Mocht dit het geval zijn, dan informeren wij u hier proactief over.

Wanneer de bezorger bij u aan de deur staat, is het belangrijk om het pakket even snel te controleren op eventuele zichtbare beschadigingen aan de verpakking. Mocht er iets mis zijn, maakt u dit dan direct bij de chauffeur kenbaar en neemt u daarna contact met onze klantenservice op. Wij zullen dan samen met u naar een snelle oplossing zoeken.

Voor volledige details over zaken zoals retouren, garantie en aansprakelijkheid, verwijzen wij u naar onze algemene verkoopvoorwaarden op goedkopedecoratie.com. We hopen dat uw bestelling in perfecte staat en tot tevredenheid bij u toekomt en wensen u veel plezier met uw nieuwe aankoop van Goedkope Decoratie.